Bạn cần giúp đỡ? Hãy gọi: 028 3811 8685 hoặc support@sinhcanhviet.com.vn

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1.  GIAO HÀNG TOÀN QUỐC

A. Giao hàng trong khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh :


Cửa hàng Charm Pet áp dụng chính sách giao hàng toàn quốc cho quý khách hàng cụ thể như sau:

- Đối với đơn hàng Online có giá trị từ 900.000đ trở lên :

+ Được giao hàng miễn phí trong phạm vi bán kính Dưới 10Km tính từ cửa hàng Charm pet.  

+ Trong phạm vi bán kính Từ 10Km đến 15Km tính từ cửa hàng Charm pet : Phí vận chuyển 50,000 đ
+ Trong phạm vi bán kính Trên 15Km tính từ cửa hàng Charm pet : Phí vận chuyển tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển hàng

 

- Đối với đơn hàng có giá trị dưới 900.000đ sẽ được tính phí vận chuyển như sau:
+ Trong phạm vi bán kính Dưới 10Km tính từ cửa hàng Charm pet : Phí vận chuyển 20,000 đ 
+ Trong phạm vi bán kính Từ 10Km đến 15Km tính từ cửa hàng Charm pet : Phí vận chuyển 50,000 đ
+ Trong phạm vi bán kính Trên 15Km tính từ cửa hàng Charm pet : Phí vận chuyển tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển hàng

 

Thời gian giao hàng và sản phẩm áp dụng
- Đối với khách hàng có địa chỉ giao hàng khu vực nội thành Dưới 10Km : thời gian giao hàng từ 1 - 2 ngày.
- Đối với khách hàng có địa chỉ giao hàng khu vực ngoại thành Trên 10Km : thời gian giao hàng từ 2 - 4 ngày

 

B. Giao Hàng Ngoài khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh

- Phí vận chuyển được tính theo bảng phí vận chuyển của đơn vị vận chuyển hàng

- Nhân viên cửa hàng Charm Pet sẽ báo mức phí cụ thể trước khi xác nhận chốt đơn hàng

- Khách hàng phải chuyển khoản 100% tiền hàng + Phí vận chuyển cho cửa hàng Charm Pet trước

Khi cửa hàng Charm Pet nhận được tiền mới tiến hành chuyển cho đơn vị vận chuyển hàng giao hàng

* Lưu ý: Thời gian giao hàng tùy vào khu vực khách hàng trung bình từ 3 đến 7 ngày làm việc

 

2. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.

Trong một số chương trình khuyến mãi, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình kinh doanh, siêu thị sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.

Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:

- Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong ngày

- Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.

Giỏ hàng

Gọi ngay cho chúng tôi
Chat với chúng tôi qua Zalo
Gửi email cho chúng tôi
Xem địa chỉ doanh nghiệp