Bạn cần giúp đỡ? Hãy gọi: 028 3811 8685 hoặc support@sinhcanhviet.com.vn

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

 

Charm Pet xin thông tin đến quý khách hàng chính sách đổi trả hàng hóa khi mua hàng tại cửa hàng Charm Pet như sau:

 

I. ĐỐI VỚI HÀNG LỖI TRONG VÒNG 7 NGÀY

1. Đổi sản phẩm mới cùng model với điều kiện:

- Các sản phẩm Máy móc / Thiết bị  / Đèn có bảo hành : PHẢI có biên bản xác nhận lỗi + Phiếu xác nhận mua hàng + các Phiếu Bảo Hành kèm theo .

 

2. Đổi sản phẩm mới qua model khác:

- Model mới phải có trị giá lớn hơn hoặc bằng trị giá sản phẩm cũ, khách hàng bù phần chênh lệch.

 

3. Khách hàng muốn trả lại hàng

Đối với các khách hàng muốn trả hàng, thì sẽ có mức tính phí trả hàng cụ thể như sau:
- Từ ngày 01 đến ngày 7 : mức phí 20 %
- Kể từ ngày 8 trở đi (tính từ ngày mua hàng): Không chấp nhận trả hàng.

 

II. KHÁCH HÀNG MUỐN ĐỔI - TRẢ HÀNG TRONG TRƯỜNG HỢP HÀNG KHÔNG BỊ LỖI

Trường hợp hàng không bị lỗi, nhưng khách hàng muốn trả hàng, hoặc đổi sang sản phẩm khác, áp dụng mức phí như sau:

1. Đối với các sản phẩm Máy móc / Thiết bị  / Đèn :
- Từ ngày 01 đến ngày 7 : mức phí 20%
- Kể từ ngày 8 trở đi (tính từ ngày mua hàng): Không chấp nhận đổi trả hàng.

2. Đối với các sản phẩm khác :
Không chấp nhận đổi trả khi hàng không bị lỗi.

 

III. ĐIỀU KIỆN SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ

- Sản phẩm đổi trả BẮT BUỘC đáp ứng các điều kiện dưới đây:

LOẠI HÀNG

TÌNH TRẠNG

Không Tem Bảo Hành

Không Thùng/Hộp

Trầy Xước

Mốp/Bể

MÁY MÓC

Không chấp nhận

Không chấp nhận

Chấp nhận

Không chấp nhận

ĐÈN

Không chấp nhận

Không chấp nhận

Không chấp nhận

Không chấp nhận


 

Giỏ hàng

Gọi ngay cho chúng tôi
Chat với chúng tôi qua Zalo
Gửi email cho chúng tôi
Xem địa chỉ doanh nghiệp